Kadangi daugėja pradedančiųjų, siūlančių kalbos pakeitimo tekstu paslaugas, susitikimų stenogramos tampa įprastu pasiūlymu. Yra daugybė įrankių, siūlančių dirbtinio intelekto padėjėjus, kurie arba prisijungia prie susitikimo, arba fiksuoja sistemos garsą, kad perrašytų ir apibendrintų jūsų susitikimus.
Y Combinator paremta Circleback nori išsiskirti pateikdama išsamias pastabas ir veiksmų elementus. Be to, įrankis leidžia automatiškai gauti įžvalgų pagal nuorašą.
Kompaniją 2023 m. įkūrė buvęs „Stripe“ inžinierius Ali Haghani ir buvęs „Tableau“ inžinierius Kevinas Jacyna. Duetas pradėjo kurti susitikimų įrankį, kuris veiktų kaip ieškoma žinių bazė. Iš pradžių įrankis dalyviams teikė tik pastabas ir veiksmų elementus.
„Mes ėjome priešinga kryptimi nei tokie įrankiai kaip Otter ir Fireflies. Mes nenorime, kad grįžtumėte ir perskaitytumėte stenogramą. Norėjome, kad viskas, kas jums svarbu iš to susitikimo, būtų vienoje vietoje. Norėjome kurti užrašus ir būti tikrai geri“, – per skambutį „TechCrunch“ pasakojo Haghani.
Laikui bėgant bendrovė sutelkė dėmesį į technologijų paketo kūrimą, kad iš susitikimo gautų geriausias žinias. Haghani teigė, kad gebėjimas užsirašyti gerus užrašus jiems tapo pagrindiniu augimo varikliu, nes žmonės pradėjo naudoti šį įrankį užrašams.
Bendrovė surinko 2,5 milijono JAV dolerių iš Transpose Platform, Rebel Fund, Pioneer Fund ir angelų investuotojų, įskaitant Kulveerį Taggarą, Oliverį Jungą, JJ Fliegelmaną, Richą Abermaną, Jasoną Freedmaną ir kitus.
Kulveeris Taggaras, investuotojas ir proptech startuolio Zeus Living įkūrėjas, teigė norintis investuoti į startuolį dėl užrašų ir veiksmo elementų kokybės.
„Susitikimų transkripcijos dabar yra įprastas dalykas, tačiau „Circleback“ vertė slypi užrašų, veiksmų elementų ir tolesnių veiksmų palyginime. Kai pasinaudojęs įrankiu pamačiau susitikimo užrašus, atrodė, kad vaidina žmogus redaktorius, kuris kuruoja pagrindinius dalykus“, – per skambutį „TechCrunch“ pasakojo Taggaras.
Produktas
„Circleback“ yra kelių platformų programa, pasiekiama „Mac“, „Windows“ ir žiniatinklyje. Galite paprašyti asistento prisijungti prie jūsų susitikimo arba įrašyti garsą iš jūsų sistemos.
Po kiekvieno susitikimo matysite išsamias pastabas apie susitikimą su skirtingomis dalimis ir pagrindiniais pranešėjų paminėtais punktais. Jei norite, taip pat galite pažvelgti į stenogramą ir įrašą. Įrankis taip pat generuoja veiksmų elementus visiems dalyviams.
Haghani paminėjo, kad nors „Circleback“ užrašų darymas buvo geras, jis neatitiko visų klientų poreikių.
„Supratome, kad bendros pastabos, kurias turime, neaptarnaus visų klientų. Taigi mes įdiegėme funkciją, vadinamą automatizavimu, kuri iš kiekvieno susitikimo ištraukia tam tikras įžvalgas pagal jūsų raginimą“, – sakė Haghani.
Vartotojai gali įvesti informaciją, pvz., kliento informaciją, kurią jie nori gauti iš kiekvieno susitikimo ir įtraukti ją į Notion duomenų bazę arba CRM. Automatizavimo kūrimas yra panašus į IFTTT (jei tai tada tas) receptų arba „Siri“ nuorodų kūrimą.
Pagrindinė idėja yra ta, kad iš to paties susitikimo galite gauti įvairių žinių ar įžvalgų ir laikui bėgant ieškoti visuose susitikimuose. Konkurentai, tokie kaip „Read AI“, surinkę 50 mln. USD B serijos finansavimui, bandė sukurti įrankius informacijai užfiksuoti įvairiuose paviršiuose, kad būtų sukurta visa apimanti žinių bazė.
Padėties nustatymas ir ateities planas
„Circleback“ teigė, kad ji natūraliai išaugo, tūkstančiai mokančių klientų naudojasi jos produktu. Bendrovės grynųjų pinigų srautas yra teigiamas, todėl, nepaisant didelio investuotojų susidomėjimo, ji nesurinko daugiau pinigų, nes steigėjai nenorėjo sumažinti savo akcijų paketo.
Haghani pripažįsta, kad susitikimų žvalgybos erdvėje yra konkurencija, tačiau jis mano, kad startuolis gali rasti gerą produkto rinką.
„Vien pokalbio duomenys yra tokia aukso kasykla, kad galite suteikti tiek daug vertės neintegruodami išorinių įrankių. Taigi, įtraukę šias integracijas, galite pridėti daug patikimesnio duomenų ir žinių šaltinio klientams“, – sakė jis.
„Mūsų skirtumas yra tas, kad galime sutelkti įvairius subjektus, apie kuriuos kalbama susitikime, nesvarbu, ar tai įmonė, asmuo, veiksmas, ar probleminė sritis centralizuotoje vietoje.
Bendrovė taip pat galvoja apie galimybę leisti vartotojams kurti automatizavimo šablonus ir dalytis jais su bendruomene, kad kiti galėtų juos naudoti. Be to, netrukus bendrovė planuoja išleisti „iOS“ ir „Android“ programas, kad netrukus užfiksuotų asmeninius pokalbius.
