„Amazon“ plečia savo apsipirkimo asistento „Rufus“ su dirbtinį intelektą prieinamumą daugiau Europos ir Amerikos rinkų.
Buvo plačiai manoma, kad elektroninės prekybos milžinas AI srityje pasivijo savo „Big Tech“ brolius, ypač pastarųjų poros metų generatyvaus AI ažiotažo fone. „Rufus“ yra vienas iš būdų, kaip „Amazon“ parodo, kad jis tinka žaidimui. Pagrindinės įrankio funkcijos apima produktų paieškos palaikymą, produktų palyginimus ir rekomendacijas, ką pirkti.
Dirbtinio intelekto pokalbių robotas buvo apmokytas „Amazon“ duomenų arsenalu, apimančiu klientų atsiliepimus, produktų katalogus ir kitus liečiamus viešus duomenis, kad galėtų atsakyti į pirkėjų natūralios kalbos klausimus, pavyzdžiui: „ar galite rekomenduoti puikių dovanų vaikams iki 5 metų? “ arba „palyginkite skirtingų tipų kavos virimo aparatus“.
Norėdami pasiekti „Rufus“, pirkėjai naujose rinkose turi atnaujinti savo „Amazon Shopping“ programą į naujausią versiją, tada jie gali bakstelėti mažą piktogramą apačioje dešinėje, kuri atvers pažįstamą pokalbių roboto stiliaus sąsają.
Elektroninės prekybos milžinė pirmą kartą išbandė „Rufus“ JAV dar vasario mėnesį, o po penkių mėnesių oficialiai paleido. Per kelis mėnesius AI asistento beta versija pasirodė Indijoje ir JK. Antradienį „Amazon“ dar labiau išplėtė beta versijos prieinamumą Kanadoje, Prancūzijoje, Vokietijoje, Italijoje ir Ispanijoje.
„Rufus“ nėra vienintelis generuojantis AI įrankis, prie kurio dirba „Amazon“ – bendrovė taip pat neseniai pristatė naujus įrankius, padedančius pardavėjams pagerinti savo sąrašus generuojant produktų aprašymus, pavadinimus ir susijusią informaciją. „Amazon“ taip pat skyrė 230 mln.
„Amazon“ nedelsdama pabrėžia, kad tai vis dar ankstyva „Rufus“ iteracija ir, kaip ir daugelis generuojamųjų AI programų, „ne visada pavyks“.
„Mes ir toliau tobulinsime savo AI modelius ir koreguosime atsakymus, kad laikui bėgant Rufus būtų naudingesnis“, – rašė bendrovė tinklaraščio įraše.
